Hola! esta vez les quiero comentar sobre lo que debemos tener en cuenta cuando contratamos a un Manager o Gerente, ya que muchas veces pensamos que lo necesitamos pero no sabemos cuál es su descripción de cargo o las funciones a realizar.
Porque les digo esto? porque en el camino me he conseguido con varias empresas que contratan a un gerente y no saben lo que esta persona tiene que hacer, y esperan verlos sentados produciendo o creando algún bien o servicio que venda la empresa. Dónde comienza y dónde termina la labor de un GERENTE?
En la mayoría de los casos los Gerentes deben velar porque que todos los procesos se cumplan; bien sea de algún área específica si así fuese su cargo, o que toda la empresa funcione como lo es en el caso de Gerentes Generales o General Manager.
Aqui les comparto una definicion Textual:
Se designa con el término de gerente a aquella persona que en una determinada empresa u organización tiene la responsabilidad y las tareas de guiar a los demás, de ejecutar y dar órdenes y de lograr que las cosas se hagan para poder cumplir cierta y correctamente con el objetivo y la misión que promueve la organización.
... via Definicion ABC http://www.definicionabc.com/general/gerente.php
Los Gerentes Generales se deben encargar de:
- Supervisar a los gerentes de cada área.
- Atender y escuchar las quejas o sugerencias de los empleados, clientes y proveedores, por pequeñas que sean.
- Promover el buen desarrollo y funcionamiento del la empresa o negocio.
- Conocer cada una de las áreas y el funcionamiento de las mismas.
- Establecer las estrategias de desarrollo de la empresa o negocio.
- Conocer el mercado y tomar las medidas necesarias para que su empresa o negocio funcione con éxito.
- Estar enterado de cualquier anomalía que suceda en negocio o empresa para poder solucionarla.
- Encargarse de que se supla cualquier puesto si es necesario
- Realizar las labores administrativas en conjunto con el área específica para esta función.
Es de suma importancia saber y respetar las funciones del cargo de cada empleado dentro de la organización, para no subestimarlos. Muchas veces cuando desconocemos las funciones de los Gerentes, pensamos que pasan el día caminando sin hacer nada; solo ir a ver lo que pasa con alguna labor o empleado, o hablando por teléfono. Cuando esto ocurre, lo más probable es que están solucionando y buscando manera de que todo esté bien, solo que son cosas que deben resolver solo ellos y las personas indicadas en cada situación, tratando siempre no alarmar o involucrar al resto de las personas, porque se puede volver un problema más grande o simplemente rumorar cosas que no son y que no aportan cosas positivas a la empresa.
Hay que tratar siempre de mantener una #AlegriaProductiva que es un tema bastante interesante, del cual les contaré en mi proximo post.
